എടിഎം പണമിടപാട് പരാജയപ്പെട്ടാല് ബാങ്കുകള് പിഴ നല്കണം! ഒരു ദിവസത്തിന് 100 രൂപ, കര്ശന ചട്ടങ്ങളും
ദില്ലി: എടിഎം പണമിടപാടുകള് പരാജയപ്പെട്ടാല് നഷ്ടപരിഹാരം നല്കണമെന്ന് റിസര്വ് ബാങ്ക്. എടിഎം ഇടപാട് സംബന്ധിച്ച് ഉപയോക്താക്കള്ക്കുള്ള പരാതികള് ഏഴ് ദിവസത്തിനുള്ളില് പരിഹരിക്കണമെന്നും റിസര്വ് ബാങ്ക് ചൂണ്ടിക്കാണിക്കുന്നു. എടിഎം അനുവദിച്ച ബ്രാഞ്ചില് പരാതി ലഭിച്ച് ഏഴ് ദിവസത്തിനകം പരിഹരിക്കണമെന്നാണ് റിസര്വ് ബാങ്ക് നല്കിയിട്ടുള്ള നിര്ദേശം.
എടിഎം ഇടപാടിനിടെ അക്കൗണ്ടില് നിന്ന് പണം ക്രെഡിറ്റ് ആവുകയും പണമിടപാട് പരാജയപ്പെടുകയും ചെയ്താല് ഏഴ് പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങള്ക്കുള്ളില് പണം തിരികെ ലഭിക്കുകയും ചെയ്തില്ലെങ്കില് ഒരു ദിവസത്തിന് 100 രൂപ എന്ന കണക്കില് ഉപയോക്താക്കള്ക്ക് നഷ്ടപരിഹാരം നല്കണമെന്നാണ് ആര്ബിഐ പറയുന്നത്.
പണമിടപാട് നടന്ന് 30 ദിവസത്തിനുള്ളില് പണം ലഭിച്ചില്ലെങ്കില് മാത്രമാണ് ഉപയോക്താക്കള്ക്ക് നഷ്ടപരിഹാരം ആവശ്യപ്പെടാനുള്ള അവകാശമുണ്ടായിരിക്കുക. എടിഎം കാര്ഡ് അനുവദിച്ച ബ്രാഞ്ചിനെയാണ് ഇതിനായി പരാതിയുമായി സമീപിക്കേണ്ടത്. അക്കൗണ്ടുള്ള ബ്രാഞ്ച് പരാതി സ്വീകരിക്കാന് തയ്യാറാവാത്ത സാഹചര്യത്തില് പരാതിയുമായി ബാങ്കിംഗ് ഓംബുഡ്സ്മാനെ സമീപിക്കുകയും ചെയ്യാം.
എടിഎം വഴി നടത്തുന്ന പണമിടപാടുകള് പരാജയപ്പെട്ടാല് 12 പ്രവൃത്തി ദിവസത്തിനുള്ളില് പണം തിരികെ അക്കൗണ്ടില് ലഭ്യമാക്കണമെന്നാണ് 2009 മുതലുള്ള റിസര്വ് ബാങ്കിന്റെ ചട്ടം. എന്നാല് പുതിയ ചട്ടത്തില് 12 ദിവസം എന്ന കാലയളവ് ഏഴ് ദിവസമാക്കി കുറയ്ക്കുകയാണ് ചെയ്തിട്ടുള്ളത്. അതിന് പുറമേ പണമിടപാട് പരാജയപ്പെട്ട് 30 ദിവസത്തിനുള്ളില് കാര്ഡ് അനുവദിച്ച ബാങ്കില് നിര്ബന്ധമായി പരാതി നല്കിയിരിക്കണമെന്നും പുതിയ മാര്ഗ്ഗനിര്ദേശം സൂചിപ്പിക്കുന്നു. എന്നാല് 30 ദിവസത്തിന് ശേഷം ബാങ്കിനെ സമീപിച്ചാലും നഷ്ടപരിഹാരം ലഭിക്കും. എന്നാല് അധിക നഷ്ടപരിഹാരം അവകാശപ്പെടാന് അര്ഹതയുണ്ടായിരിക്കില്ല.
-
സ്വര്ണവില കുത്തനെ ഇടിഞ്ഞു.. എന്നിട്ടും ദുബായില് ആരും സ്വര്ണം വാങ്ങുന്നില്ല..! കാരണമിത് -
ഗോപി സുന്ദറുമായുള്ള പ്രണയത്തിൽ സംഭവിച്ചത്; ഒരുപാട് ആഗ്രഹിച്ചു പക്ഷെ..അമൃത സുരേഷ് പറയുന്നു -
'ആരോടും പറയാതെ പോയി, ബെഡ്റൂം തുറന്നപ്പോൾ കണ്ടത്.. തെളിവായി ഫോട്ടോകളുണ്ട്', മന്ത്രി ഗണേഷിനെതിരെ ഭാര്യ -
ത്രിഗ്രഹി യോഗം വരുന്നു; ഈ രാശിക്കാർക്ക് ശത്രുക്കളുടെ മേൽ ജയം, പുതിയ കാറും വീടും..! മാർച്ച് 15 മുതൽ -
'മന്ത്രിയെ ഭാര്യ കൈയോടെ പൊക്കിയത് അറിഞ്ഞില്ലെ? സ്റ്റാഫ് മർദ്ദിച്ചു', ഗണേഷ് കുമാറിനെതിരെ കെ എസ് യു -
ബെംഗളൂരുവിലെ റെയിൽ യാത്രക്കാർക്ക് ആശ്വാസം; ബൈയപ്പനഹള്ളി-ഹൊസൂർ പാത ഇരട്ടിപ്പിക്കൽ വൈകില്ല! -
ഇന്ത്യ ഭയന്നത് സംഭവിക്കുന്നു; ക്രൂഡ് ഓയില് വില 30 ശതമാനം കൂടി, സ്വര്ണം വിട്ടോടാന് കാരണം മറ്റൊന്ന് -
പ്രണയിക്കുന്നത് തെറ്റല്ല, തുടരും; ആരും വ്യക്തിപരമായ കാര്യങ്ങളിൽ ഇടപെടേണ്ടെന്നും ഗണേഷ് കുമാർ -
കേരളത്തിൽ പാമ്പ് ശല്യം രൂക്ഷം; ജീവൻ രക്ഷിക്കാൻ ഈ മുൻകരുതലുകൾ അറിയുക -
ഇറാന്റെ ഡ്രോണുകളെയും മിസൈലുകളെയും തകർത്ത് യുഎഇ; ഞെട്ടിക്കുന്ന ദൃശ്യങ്ങൾ -
'വീട്ടിലെ കക്കൂസ് മാലിന്യം പുറത്തേക്ക് ഒഴുക്കി, പ്രതിഷേധിച്ചു', മമ്മൂട്ടിക്കെതിരെ ചാനലിൽ വിളിച്ച് ആരോപണം -
ഇറാന്റെ പുതിയ പരമോന്നത നേതാവായി മൊജ്തബ ഖാംനഇ അധികാരമേറ്റു; ഉറ്റുനോക്കി ലോകം
Click it and Unblock the Notifications
Sign in with Google