എയര്ടെല് ഡൗണ്.. രാജ്യത്തുടനീളം പരാതി; പിന്നാലെ പണിമുടക്കി ജിയോയും വിഐയും
ഇന്ത്യയിലെ മൊബൈല് നെറ്റ്വര്ക്ക് സേവനങ്ങളില് തടസം. ആദ്യം എയര്ടെല്ലില് തുടങ്ങിയ തടസം പിന്നീട് ജിയോ, വോഡഫോണ് - ഐഡിയ എന്നിവയിലേക്കും വ്യാപിച്ചു. എയര്ടെല് സേവനങ്ങള്ക്ക് ഡല്ഹി-എന്സിആറില് ആണ് ആദ്യം പ്രശ്നം റിപ്പോര്ട്ട് ചെയ്യപ്പെട്ടത്. പിന്നീട് മുംബൈയിലും ബെംഗളൂരുവിലും, താമസിയാതെ ഇന്ത്യയിലുടനീളവും വ്യാപിച്ചു. ഒരു മണിക്കൂറിലേറെ വോയ്സ് കോളിംഗ് പ്രശ്നങ്ങള് നേരിടുന്നുണ്ട് എന്ന് എയര്ടെല് തന്നെ വ്യക്തമാക്കി.
ചിലയിടങ്ങളില് പ്രശ്നങ്ങള് പരിഹരിച്ചു എന്നും തങ്ങളുടെ എഞ്ചിനീയര്മാര് ഇത് പൂര്ണമായും പരിഹരിക്കാനുള്ള ശ്രമത്തിലാണ് എന്നും എയര്ടെല് പുറത്തിറക്കിയ പ്രസ്താവനയില് പറയുന്നു. ഉപഭോക്താക്കള്ക്ക് അസൗകര്യമുണ്ടായതില് എയര്ടെല് ഖേദം പ്രകടിപ്പിക്കുകയും ചെയ്തു. സാങ്കേതിക തകരാറുകള് നിരീക്ഷിക്കുന്ന ഒരു പോര്ട്ടലായ ഡൗണ്ഡിറ്ററില്, തിങ്കളാഴ്ച വൈകുന്നേരം 4:32 ഓടെ ഏകദേശം 3,600-ലധികം എയര്ടെല് തകരാറുകള് റിപ്പോര്ട്ട് ചെയ്യപ്പെട്ടു.
തുടക്കത്തില് ഇത് 15 ല് താഴെയായിരുന്നു. വൈകുന്നേരം 6.40 ആയപ്പോഴേക്കും ക്രമേണ 400-ല് താഴെയായി റിപ്പോര്ട്ടുകള് കുറഞ്ഞു. സേവനങ്ങള് പുനഃസ്ഥാപിച്ചതായി എയര്ടെല്ലില് നിന്ന് ഉപഭോക്താക്കള്ക്ക് ഇപ്പോള് സന്ദേശങ്ങള് ലഭിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുന്നുണ്ട്. ഡൗണ്ഡിറ്റക്ടര് മാപ്പില് ചണ്ഡീഗഡ്, അഹമ്മദാബാദ്, ഗുവാഹത്തി, മധുര എന്നിവിടങ്ങളില് ആണ് എയര്ടെല് സേവനങ്ങള് തടസപ്പെട്ടത്.
രാജ്യത്തിന്റെ എല്ലാ കോണുകളില് നിന്നുമുള്ള സാധാരണ പരാതികളേക്കാള് വളരെ കൂടുതലാണ് ഇത്. തിങ്കളാഴ്ച വൈകുന്നേരം 6 മണി വരെയുള്ള കണക്കനുസരിച്ച് മധ്യ ഇന്ത്യയിലെ നഗരങ്ങളും ഈ കണക്കില് നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായിരുന്നില്ല. ജിയോ, വി ഉപഭോക്താക്കളില് നിന്നുള്ള തകരാറുകളുടെ റിപ്പോര്ട്ടുകളും ശരാശരിയേക്കാള് കൂടുതലായിരുന്നെങ്കിലും ഇപ്പോള് കുറഞ്ഞിട്ടുണ്ട്.
ഏകദേശം 200 റിപ്പോര്ട്ടുകളുടെ പരമാവധിയില് നിന്ന് ഇത് ഏകദേശം 130 ആയി. അതേസമയം മൊബൈല് നെറ്റ്വര്ക്ക് ഡൗണ് ആയതോടെ പല ഉപഭോക്താക്കളും പ്രശ്നം ഫ്ളാഗ് ചെയ്ത് സോഷ്യല് മീഡിയയില് രംഗത്തെത്തി. ''നിങ്ങള് ഒരു #എയര്ടെല് ഉപയോക്താവാണെങ്കില്, കോളുകള് ചെയ്യാന് കഴിയുന്നില്ലെങ്കില്, നിങ്ങള് ഒറ്റയ്ക്കല്ല. വ്യാപകമായ ഒരു തടസ്സം പോലെ തോന്നുന്നു,' ഒരു യൂസര് ട്വീറ്റ് ചെയ്തു.
ഡല്ഹി-എന്സിആറിലെ ഒരു പ്രാദേശിക പ്രശ്നം മാത്രമല്ല ഇതെന്ന് മറ്റൊരു ഉപയോക്താവ് കൂട്ടിച്ചേര്ത്തു. രാജ്യമെമ്പാടും എയര്ടെല് നെറ്റ്വര്ക്ക് തകരാറിലാണെന്നും അദ്ദേഹം കൂട്ടിച്ചേര്ത്തു. ''ഇന്റര്നെറ്റ് പ്രശ്നങ്ങള് കാരണം ജിയോയില് നിന്ന് എയര്ടെല്ലിലേക്ക് പോര്ട്ട് ചെയ്തു, പക്ഷേ ഇപ്പോള് അതിലും വലിയ പ്രശ്നങ്ങള് നേരിടുന്നു. കോള് ചെയ്യുമ്പോള് ഡാറ്റ ഉപയോഗിക്കാന് കഴിയുന്നില്ല, കസ്റ്റമര് കെയറില് നിന്ന് ശരിയായ പ്രതികരണവുമില്ല. ശരിക്കും നിരാശാജനകമാണ്!'' ഒരു എക്സ് ഉപയോക്താവ് പരാതിപ്പെട്ടു.
-
ദുബായില് നിന്ന് സ്വര്ണം വാങ്ങാതെ ഇന്ത്യക്കാര്... യുഎഇക്കാര് വാങ്ങല് നിര്ത്തുന്നുമില്ല; കാരണമിത് -
ആലിയ ഭട്ടിന്റെ ഗ്ലാമർ രഹസ്യം ഇതാണ്! ആ 8 കാര്യങ്ങളിലൂടെ നിങ്ങളുടെ ചർമ്മവും തിളങ്ങും -
യുഎഇയെ ഫുജൈറ രക്ഷിക്കും; വെട്ടിലായത് സൗദി അറേബ്യയും ഖത്തറും കുവൈത്തും, ഇതാണ് കാരണം -
മമ്മൂട്ടിക്ക് ഇപ്പോൾ വീണ്ടും മറ്റേ അസുഖം തുടങ്ങി, ഇനിയെങ്കിലും മനുഷ്യരുടെ പ്രാക്ക് വാങ്ങി കൂട്ടരുത്';ശാന്തിവിള -
ഒരു ആപ്പിൾ ഐഫോൺ വാങ്ങാൻ ആഗ്രഹിക്കാത്തവർ ആരുണ്ട്? എങ്കിൽ ഐഫോൺ 15 തന്നെയാവാം, വില? -
ബെംഗളൂരു എക്സ്പ്രസ് സര്വീസ് തുടങ്ങി; കോഴിക്കോട് ആവേശകരമായ സ്വീകരണം, സമയക്രമം അറിയാം -
സ്വര്ണം തിരിച്ചുകയറി; ഇന്ന് വന് വില മുന്നേറ്റത്തിന് കാരണം ഇതാണ്, ഇന്നത്തെ പവന് വില -
മോഹൻലാലിൻ്റെ ആഡംബര വസതികൾ കണ്ണുതള്ളിക്കും; ദുബായിൽ 25 കോടിയുടെ ഫ്ലാറ്റ്, ഊട്ടിയിൽ ആഡംബര വില്ല,കൊച്ചിയിലും -
'മഞ്ജു വാര്യർ കോടിക്കണക്കിന് രൂപയാണ് ഇങ്ങനെ സമ്പാദിക്കുന്നത്,ഏതൊക്കെ കോലത്തിലാണ് വരുന്നത്';ശാന്തിവിള ദിനേശ് -
ഫോർട്ട് കൊച്ചി- വൈപ്പിൻ റോ-റോ സർവീസ്; ഭാവി ഉടൻ തീരുമാനിക്കും, ഭൂഗർഭ തുരങ്ക പാത ആവശ്യം ശക്തം! -
സ്വർണ വില പവന് 70,000 രൂപയിലേക്ക്, അതുകഴിഞ്ഞ് കാത്തിരിക്കുന്നത് വൻ കുതിപ്പ്..1.65 ലക്ഷമാകുമെന്ന് -
പിടിവിട്ട് ട്രംപ്; ഇറാന്റെ പ്രതിരോധം അമ്പരിപ്പിക്കുന്നത്; യൂറോപ്യന് സഖ്യകക്ഷികള് പോലും പിന്തുണച്ചില്ല
Click it and Unblock the Notifications
Sign in with Google